9月14日，正值第16届中国网民文化节，由中国互联网协会主办、中国互联网协会网民权益保护工作委员会、中国互联网协会个人信息保护工作委员会承办的2024网民权益保护论坛在京举办，论坛以“维护网民合法权益，助力行业健康发展” 为主题。中国互联网协会副理事长黄澄清、中国广告协会副秘书长张德志等出席论坛并致辞。会议由中国互联网协会网民权益保护工作委员会副秘书长周姝妍主持。

会上，中国互联网协会网民权益保护部发布了《基于投诉用户的网民权益风险感知报告（2024)》、中国信息通信研究院政务服务中心解读了《移动互联网应用主办者备案要求》、中国互联网金融协会解读了《互联网金融贷后催收业务指引》。

来自腾讯公司腾讯卫士、百度安全、新浪黑猫投诉、淘天集团、奇富科技（原 360 数科）、北京中银律师事务所的专家围绕论坛主题，从服务用户、科技助力反诈、投诉平台助力网民权益保护、个人信息保护实践等角度分享交流了关于网民权益保护的重要性及相关举措。

人民网、新华网、光明网、中国网、人民邮电报、经济日报、中国新闻社、经济参考报、环球网、21世纪经济报道等媒体参与了本次论坛。

中国互联网协会一直以来高度关注网民权益保护工作，通过搭建行业交流平台，团结和凝聚各界力量共同为维护网民合法权益、助力行业健康发展。协会将继续发挥好行业组织的桥梁纽带作用，为营造一个安全、和谐、有序的网络环境积极贡献力量。