当遇到商家不合理的退货限制时，消费者应了解并行使法律赋予的权利，通过正当途径保护自己的利益，强调消费者在网络购物中维护自身权益的重要性。同时，提醒商家遵守消费者权益保护法律，共同营造一个公平、诚信的网络购物环境。在本期节目中，北京互联网法院法官陈志宇为我们讲解一起这样的案例。

为更好普及互联网相关法律法规，营造良好网络生态，2024（第二十三届）中国互联网大会邀请北京互联网法院录制“法官讲案例”系列视频栏目，对生活中的典型案例进行专业解析。